Question 1

Was ist ePOD und wie funktioniert es?

Accepted Answer

ePOD (electronic Proof of Delivery) ist ein digitaler Abliefernachweis, der traditionelle Papierdokumente ersetzt. Der Fahrer erfasst mit einer Smartphone-App die Lieferung durch Foto-Dokumentation, digitale Unterschrift und GPS-Koordinaten. Die Daten werden automatisch in Ihr ERP-System übertragen und sind sofort für Kunden und Verwaltung verfügbar. Dies spart bis zu 75% der Bearbeitungszeit und reduziert Fehler um über 90%.

Question 2

Was ist der Unterschied zwischen ePOD und eCMR?

Accepted Answer

ePOD (electronic Proof of Delivery) ist der digitale Empfangsnachweis für die Lieferung, während eCMR (electronic CMR) das digitale Äquivalent des internationalen Frachtbriefs ist. ePOD dokumentiert die erfolgreiche Zustellung beim Empfänger, eCMR regelt die Beförderungsverträge zwischen Versender, Frachtführer und Empfänger. Beide ergänzen sich perfekt für eine vollständig digitale Transportkette.

Question 3

Ist ePOD rechtssicher und vor Gericht verwertbar?

Accepted Answer

Ja, ePOD ist vollständig rechtssicher. Durch die eIDAS-Verordnung sind elektronische Signaturen in der EU rechtlich anerkannt. Unsere ePOD-Lösung erfüllt alle Anforderungen der GoBD (Grundsätze ordnungsgemäßer Buchführung) und DSGVO. Die Kombination aus digitaler Unterschrift, Zeitstempel, GPS-Koordinaten und Foto-Dokumentation bietet sogar höhere Beweiskraft als herkömmliche Papierdokumente.

Question 4

Wie viel Zeit spare ich wirklich mit ePOD?

Accepted Answer

Unsere Kunden sparen durchschnittlich 75% der Dokumentenbearbeitungszeit. Bei 100 Dokumenten täglich entspricht das etwa 6-8 Stunden weniger Verwaltungsaufwand pro Tag. Zusätzlich entfallen Fahrtzeiten für Papierdokumente, Archivierungsaufwand und Nachfragen von Kunden. Eine typische Spedition mit 50 Fahrzeugen spart jährlich etwa 2.000 Arbeitsstunden.

Question 5

Wie ist die Akzeptanz bei den Fahrern?

Accepted Answer

Nach einer kurzen Eingewöhnungsphase liegt die Fahrer-Akzeptanz bei über 95%. Die meisten Fahrer bevorzugen die digitale Lösung, da sie schneller und einfacher ist als Papierkram. Wichtig sind: eine intuitive App-Bedienung, Offline-Funktionalität für Gebiete ohne Netz und praxisnahe Schulungen. Wir bieten kostenlose Fahrer-Workshops direkt in Ihrem Unternehmen an.

Question 6

Wie kann ich die KoBra API-Daten in mein System importieren?

Accepted Answer

KoBra API liefert Ihre extrahierten Daten als JSON oder XML über standardisierte REST-API Endpoints. Sie können selbst konfigurieren, welche Datenpunkte extrahiert werden sollen. Die Integration in Ihr System (SAP, Microsoft Dynamics, etc.) übernehmen Sie oder Ihr IT-Partner. Wir stellen ausführliche API-Dokumentation und Beispiel-Code bereit. Das System ist in der Regel innerhalb einer Woche einsatzbereit.

Question 7

Funktioniert die App auch ohne Internetverbindung?

Accepted Answer

Ja, die KoBra Fahrer-App funktioniert vollständig offline. Alle Daten werden lokal gespeichert und automatisch synchronisiert, sobald wieder eine Internetverbindung verfügbar ist. Dies ist besonders wichtig für ländliche Gebiete oder Industriezonen mit schlechter Netzabdeckung. Die Synchronisierung erfolgt im Hintergrund und ist für den Fahrer transparent.

Question 8

Wie genau ist die KI-Dokumentenerkennung?

Accepted Answer

Unsere KI erreicht bei deutschen Transportdokumenten eine Erkennungsgenauigkeit von 99,9%. Die Verarbeitung dauert durchschnittlich nur 2,3 Sekunden. Sie können selbst definieren, welche Datenfelder extrahiert werden sollen - kein Training erforderlich. Das System erkennt automatisch die gewünschten Datenpunkte in Ihren Dokumenten.

Question 9

Welche Smartphone-Anforderungen gibt es?

Accepted Answer

Die KoBra App läuft auf allen modernen Smartphones ab Android 8.0 oder iOS 12. Wichtig ist eine gute Kamera (mindestens 8 MP) für qualitativ hochwertige Dokumentenfotos. Wir empfehlen robuste Outdoor-Smartphones für den Fahreralltag. Die App benötigt etwa 150 MB Speicherplatz und funktioniert auch auf älteren Geräten problemlos.

Question 10

Läuft KoBra in der Cloud oder kann ich es On-Premise betreiben?

Accepted Answer

KoBra ist standardmäßig eine Cloud-Lösung mit Servern in deutschen Rechenzentren. Für Großkunden mit besonderen Sicherheitsanforderungen bieten wir auch On-Premise-Installationen an. Die Cloud-Lösung hat Vorteile wie automatische Updates, Skalierbarkeit und geringere IT-Anforderungen. Alle Daten bleiben dabei in Deutschland und sind DSGVO-konform verarbeitet.

Question 11

Ist KoBra API DSGVO-konform?

Accepted Answer

Ja, KoBra API ist vollständig DSGVO-konform. Alle Daten werden ausschließlich in deutschen Rechenzentren verarbeitet und gespeichert. Wir haben umfassende technische und organisatorische Maßnahmen implementiert: Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, Zugriffskontrolle, Audit-Logs und automatische Löschfunktionen. Sie erhalten von uns einen vollständigen AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag).

Question 12

Wie sicher sind meine Daten bei KoBra?

Accepted Answer

Datensicherheit hat höchste Priorität. Wir verwenden AES-256-Verschlüsselung für gespeicherte Daten und TLS 1.3 für die Übertragung. Unsere Rechenzentren sind ISO 27001 zertifiziert. Zusätzlich führen wir regelmäßige Penetration Tests durch und haben ein 24/7 Security Operations Center. Backups werden verschlüsselt an geografisch getrennten Standorten gespeichert.

Question 13

Wer hat Zugriff auf die Dokumentendaten?

Accepted Answer

Sie haben vollständige Kontrolle über Ihre Daten. Zugriffe sind rollenbasiert konfigurierbar - Sie bestimmen, welche Mitarbeiter welche Dokumente sehen können. KoBra-Mitarbeiter haben grundsätzlich keinen Zugriff auf Ihre Dokumente. Sollte technischer Support nötig sein, erfolgt dies nur nach Ihrer expliziten Freigabe und wird vollständig protokolliert.

Question 14

Wie funktioniert Backup und Disaster Recovery?

Accepted Answer

Wir führen automatische Backups alle 4 Stunden durch. Die Daten werden an drei geografisch getrennten Standorten in Deutschland gespeichert. Im Notfall können wir Ihren Service binnen 2 Stunden wiederherstellen. Sie erhalten auf Wunsch auch lokale Backup-Kopien Ihrer Daten. Unser RTO (Recovery Time Objective) liegt bei unter 2 Stunden, RPO bei maximal 4 Stunden.

Question 15

Wie funktioniert das Preismodell von KoBra?

Accepted Answer

KoBra arbeitet mit transparenten Monatsabonnements basierend auf der Anzahl verarbeiteter Dokumente. Der Starter-Plan beginnt bei 299€/Monat für 1.000 Dokumente, Professional bei 799€/Monat für 5.000 Dokumente. Es gibt keine versteckten Kosten oder Einrichtungsgebühren. Jeder Plan beinhaltet alle Features, unbegrenzte Nutzer und deutschen Support. Großkunden erhalten individuelle Enterprise-Angebote.

Question 16

Gibt es eine kostenlose Testphase?

Accepted Answer

Ja, Sie können KoBra 14 Tage vollständig kostenlos und unverbindlich testen. Dabei haben Sie Zugriff auf alle Features und können bis zu 500 Dokumente verarbeiten. Es ist keine Kreditkarte erforderlich. Nach der Testphase können Sie sich für einen bezahlten Plan entscheiden oder Ihr Account wird automatisch deaktiviert - ohne weitere Verpflichtungen.

Question 17

Welche Vertragslaufzeiten gibt es?

Accepted Answer

Wir bieten flexible Vertragslaufzeiten: monatlich kündbar, 12 Monate (10% Rabatt) oder 24 Monate (20% Rabatt). Alle Verträge können mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Es gibt keine Kündigungsgebühren oder versteckten Kosten. Bei Unzufriedenheit erhalten Sie in den ersten 60 Tagen Ihr Geld zurück.

Question 18

Entstehen zusätzliche Kosten für Integration oder Support?

Accepted Answer

Support ist in allen Plänen inklusive, ebenso Fahrer-Schulungen und der deutsche E-Mail/Telefon-Support. Die Integration der API-Daten in Ihr System übernehmen Sie selbst oder Ihr IT-Partner. Zusatzkosten entstehen nur bei besonderen API-Anpassungen oder On-Premise-Installationen. Diese werden vorab transparent kommuniziert und vereinbart.

Question 19

Wie lange dauert die Implementierung?

Accepted Answer

Die meisten unserer Kunden sind innerhalb einer Woche einsatzbereit. Woche 1: API-Zugang einrichten und Datenfelder konfigurieren, Tests mit echten Dokumenten, Fahrer-Schulung und Go-Live. Sie können selbst bestimmen, welche Datenpunkte extrahiert werden sollen - kein aufwändiges Training erforderlich.

Question 20

Wie migriere ich von Papierdokumenten zu ePOD?

Accepted Answer

Die Migration erfolgt schrittweise und risikofrei. Wir starten mit einem Pilotprojekt bei 2-3 Hauptkunden, parallel zum bestehenden Papierprozess. Nach erfolgreicher Testphase erweitern wir sukzessive auf weitere Kunden. Alte Papierdokumente können digitalisiert und ins System importiert werden. Der komplette Umstieg dauert typischerweise 3-6 Monate.

Question 21

Wie werden meine Mitarbeiter geschult?

Accepted Answer

Wir bieten umfassende Schulungen für alle Nutzergruppen: Fahrer-Workshops (2-3 Stunden vor Ort), Admin-Schulungen für die Verwaltung (4 Stunden) und Disponnenten-Training für die Nutzung des Dashboards (2 Stunden). Alle Schulungen sind im Preis inbegriffen. Zusätzlich gibt es Video-Tutorials, eine Wissensdatenbank und deutschen Support per E-Mail und Telefon.

Question 22

Was ist der Unterschied zwischen normalem OCR und KI-basierter Dokumentenerkennung?

Accepted Answer

Standard-OCR erkennt nur Buchstaben und Zahlen, benötigt aber immer die gleiche Dokumentenstruktur. KoBra's KI versteht den Kontext und findet Daten auch in unterschiedlichen Formaten, handschriftlichen Notizen und unleserlichen Dokumenten. Die KI lernt aus Ihren Dokumenten und wird mit der Zeit noch genauer. Normale OCR erreicht 85-92% Genauigkeit, unsere KI schafft 99,9%.

Question 23

Wie kann ich Lieferscheine automatisch erfassen lassen?

Accepted Answer

Der Fahrer fotografiert den Lieferschein mit der KoBra App oder sendet ihn per WhatsApp. Die KI extrahiert automatisch alle relevanten Daten (Datum, Absender, Empfänger, Waren, Mengen, Unterschriften) und überträgt sie direkt in Ihr TMS. Der gesamte Prozess dauert 2,3 Sekunden statt 5-12 Minuten manueller Eingabe. Sie müssen nichts mehr abtippen.

Question 24

Kann KoBra auch Wiegescheine und Gewichtsdaten verarbeiten?

Accepted Answer

Ja, KoBra verarbeitet alle Arten von Transportdokumenten inklusive Wiegescheine. Die KI erkennt automatisch Bruttogewicht, Nettogewicht, Ladegewicht, Entladegewicht und führt Plausibilitätsprüfungen durch. Besonders für Bau-Logistik und Schwertransport sparen Kunden hier bis zu 96% Zeit bei der Verarbeitung von Wiegescheinen.

Question 25

Wie funktioniert die Digitalisierung von CMR-Dokumenten?

Accepted Answer

CMR-Dokumente (Frachtbriefe) werden durch Foto-Upload oder Scan erfasst. Die KI extrahiert alle 24 CMR-Felder automatisch: Absender, Empfänger, Warenbeschreibung, Gewicht, Frachtzahlung, etc. Die digitalen eCMR-Dokumente sind rechtssicher nach eIDAS-Verordnung und GoBD-konform archiviert. Sie erfüllen damit alle rechtlichen Anforderungen für grenzüberschreitende Transporte.

Question 26

Erkennt die KI auch Handschrift auf Dokumenten?

Accepted Answer

Ja, die KI erkennt handschriftliche Notizen, Unterschriften und handschriftlich ausgefüllte Formulare mit über 95% Genauigkeit. Dies ist besonders wichtig für Baustellenlieferscheine, Reparaturberichte und Schadensprotokoll. Die Handschrifterkennung funktioniert auch bei unleserlicher Schrift besser als manuelle Eingabe, da die KI den Kontext versteht.

Question 27

Wie funktioniert die WhatsApp-Integration für Fahrer?

Accepted Answer

Fahrer senden Dokumentenfotos einfach per WhatsApp an Ihre KoBra-Nummer. Keine App-Installation nötig. Die KI verarbeitet das Dokument automatisch und schickt eine Bestätigung zurück. Ideal für Subunternehmer oder Fahrer ohne Smartphone. Die WhatsApp Business API ist DSGVO-konform und in allen Professional und Enterprise Plänen enthalten.

Question 28

Kann ich mehrere Dokumente gleichzeitig verarbeiten?

Accepted Answer

Ja, Sie können unbegrenzt viele Dokumente parallel hochladen - per Massen-Upload, Ordner-Scan oder automatischem E-Mail-Import. Die KI verarbeitet alle Dokumente parallel und sortiert sie automatisch nach Typ (Lieferschein, CMR, Rechnung, etc.). Bei 100 Dokumenten dauert die Verarbeitung insgesamt nur etwa 5 Minuten statt 8-16 Stunden manuell.

Question 29

Was passiert, wenn die KI einen Fehler macht?

Accepted Answer

Bei den 0,1% Fällen mit Unsicherheiten markiert die KI das Dokument zur manuellen Prüfung. Sie sehen sofort, welches Feld geprüft werden sollte. Die Korrektur dauert nur 10-15 Sekunden. Die KI lernt aus Korrekturen und macht denselben Fehler nie wieder. Sie haben auch immer Zugriff auf das Original-Dokument zur Überprüfung.

Question 30

Wie lange dauert die API-Integration in mein TMS?

Accepted Answer

Die API-Integration dauert typischerweise 3-5 Tage: Tag 1-2: API-Zugang und Authentifizierung einrichten. Tag 3: Datenfelder mapping und erste Testdaten. Tag 4: Integration testen mit echten Dokumenten. Tag 5: Go-Live. Wir stellen ausführliche Dokumentation, Code-Beispiele und einen Test-Sandbox bereit. Ihr IT-Partner kann die Integration selbstständig durchführen.

Question 31

Liefert die API Daten als JSON oder XML?

Accepted Answer

Beides! Sie können wählen, ob Sie JSON oder XML erhalten möchten. JSON ist moderner und kompakter, XML wird oft von Legacy-Systemen bevorzugt. Sie können auch beide Formate parallel nutzen. Die Datenstruktur ist in beiden Formaten identisch und vollständig dokumentiert. Custom-Formate für spezielle Systeme sind auf Anfrage möglich.

Question 32

Unterstützt die API Webhooks für Echtzeit-Benachrichtigungen?

Accepted Answer

Ja, Sie können Webhook-URLs konfigurieren, die sofort benachrichtigt werden, wenn ein Dokument verarbeitet wurde. So erhalten Sie die Daten in Echtzeit ohne ständiges Polling. Webhooks unterstützen Retry-Logik bei Ausfällen und Signatur-Validierung für Sicherheit. Ideal für zeitkritische Prozesse wie automatische Rechnungsstellung oder Sendungsverfolgung.

Question 33

Wie integriere ich KoBra mit SAP?

Accepted Answer

KoBra lässt sich über Standard-REST-API in SAP integrieren. Wir haben spezielle Integrationsmuster für SAP TM, SAP EWM und SAP S/4HANA dokumentiert. Die KoBra-API liefert Daten im SAP-IDoc-Format oder als JSON. Viele SAP-Partner kennen unsere API bereits. Die Integration erfolgt typischerweise über SAP PI/PO oder direkte ABAP-Calls. Implementierungsdauer: 1-2 Wochen.

Question 34

Funktioniert KoBra mit Microsoft Dynamics / Navision?

Accepted Answer

Ja, KoBra integriert sich nahtlos mit Microsoft Dynamics 365 und Navision. Die API liefert Daten im XML-Format, das Dynamics direkt importieren kann. Wir haben vorgefertigte PowerAutomate-Flows und Dataverse-Konnektoren. Auch für Dynamics NAV (klassisches Navision) gibt es bewährte Integrationsmuster. Setup-Dauer: 3-5 Tage.

Question 35

Gibt es API Rate Limits bei KoBra?

Accepted Answer

Die Standard-Rate-Limits liegen bei 100 Requests pro Minute und 10.000 pro Tag. Für Enterprise-Kunden sind die Limits individuell konfigurierbar. Bei Überschreitung erhalten Sie einen HTTP 429 Status mit Retry-After Header. Batch-Uploads von mehreren Dokumenten zählen als ein Request. Für sehr hohe Volumina (>50.000 Dokumente/Tag) bieten wir dedizierte API-Instanzen.

Question 36

Wie sollte ich Fehler bei der API-Integration behandeln?

Accepted Answer

Die API verwendet Standard-HTTP-Status-Codes: 200 (Erfolg), 400 (Ungültige Anfrage), 401 (Nicht authentifiziert), 404 (Nicht gefunden), 429 (Rate Limit), 500 (Server-Fehler). Jeder Fehler enthält eine detaillierte Fehlermeldung mit Fehlercode. Wir empfehlen Retry-Logik mit exponential backoff bei 429 und 500 Fehlern. Timeouts sollten auf mindestens 30 Sekunden gesetzt werden.

Question 37

Kann ich extrahierte Daten nachträglich korrigieren?

Accepted Answer

Ja, jedes Dokument kann über das Dashboard oder die API nachbearbeitet werden. Korrekturen werden automatisch protokolliert mit Zeitstempel und Nutzer. Die KI lernt aus Korrekturen und verbessert sich kontinuierlich. Sie können auch Regeln definieren für automatische Korrekturen (z.B. bekannte PLZ-Fehler). Die komplette Versionshistorie bleibt erhalten.

Question 38

Wo stehen die Server und werden Daten ins Ausland übertragen?

Accepted Answer

Alle Server stehen ausschließlich in Deutschland (Frankfurt und München). Es findet keinerlei Datenübertragung ins Ausland statt, auch nicht zu Amazon AWS, Google Cloud oder Microsoft Azure. Wir nutzen deutsche Rechenzentren mit ISO 27001 Zertifizierung. Damit erfüllen wir alle DSGVO-Anforderungen für Datenverarbeitung in Deutschland.

Question 39

Ist die Archivierung GoBD-konform?

Accepted Answer

Ja, KoBra erfüllt alle GoBD-Anforderungen: Unveränderbarkeit (Dokumente können nicht nachträglich geändert werden), Vollständigkeit (alle Dokumente werden lückenlos erfasst), Nachvollziehbarkeit (vollständiger Audit-Trail), Ordnung (eindeutige Dokumenten-IDs), Verfügbarkeit (jederzeit exportierbar) und Auffindbarkeit (Volltextsuche). Sie erhalten eine GoBD-Konformitätsbescheinigung.

Question 40

Sind die digitalen Signaturen eIDAS-konform?

Accepted Answer

Ja, wir verwenden qualifizierte elektronische Signaturen nach eIDAS-Verordnung. Diese haben die gleiche Rechtswirkung wie handschriftliche Unterschriften. Jede Signatur wird mit Zeitstempel, Zertifikat und biometrischen Daten (bei Tablet-Signaturen) versehen. Die Signaturen sind vor Gericht als Beweismittel zugelassen und werden von allen EU-Behörden anerkannt.

Question 41

Wird jede Änderung an Dokumenten protokolliert?

Accepted Answer

Ja, wir führen einen lückenlosen Audit-Trail für alle Aktionen: Dokument-Upload, KI-Verarbeitung, manuelle Korrekturen, Datenexporte, Zugriffe. Jeder Eintrag enthält: Wer, Was, Wann, Wo (IP-Adresse). Das Audit-Log ist unveränderlich und kann jederzeit exportiert werden. Dies erfüllt Anforderungen von Betriebsprüfungen und Compliance-Audits.

Question 42

Gibt es Zwei-Faktor-Authentifizierung?

Accepted Answer

Ja, 2FA ist für alle Nutzer verfügbar und für Admin-Accounts verpflichtend. Wir unterstützen TOTP (Google Authenticator, Authy), SMS und E-Mail-Codes. Zusätzlich gibt es IP-Whitelisting, Sitzungs-Timeouts und Passwort-Policies. Enterprise-Kunden können auch SSO (Single Sign-On) via SAML oder OAuth2 nutzen.

Question 43

Wie werden Daten nach Vertragsende gelöscht?

Accepted Answer

Nach Vertragsende haben Sie 30 Tage Zeit, Ihre Daten zu exportieren. Danach werden alle Daten unwiderruflich gelöscht - inklusive Backups. Die Löschung erfolgt nach BSI-Standards (7-faches Überschreiben). Sie erhalten eine schriftliche Löschbestätigung. Auf Wunsch löschen wir Ihre Daten auch sofort nach Kündigung.

Question 44

Was kostet die Verarbeitung pro Dokument?

Accepted Answer

Im Starter-Plan kosten zusätzliche Dokumente 2,50€, im Professional-Plan 1,50€ und im Enterprise-Plan gibt es Volumen-Rabatte ab 0,60€ pro Dokument. Alle Dokumenttypen (Lieferschein, CMR, Rechnung, Wiegeschein) kosten gleich viel. Es gibt keine Unterscheidung nach Seitenzahl oder Komplexität. Monatlich nicht genutzte Dokumente verfallen nicht.

Question 45

Wie berechne ich den ROI für KoBra?

Accepted Answer

Nutzen Sie unseren ROI-Rechner: (Eingesparte Arbeitszeit × Stundenlohn) + (Eingesparte Fehlerkosten) + (Schnellere Zahlung durch schnellere PODs) - (KoBra Kosten) = Netto-Ersparnis. Beispiel: Bei 50 Dokumenten/Tag sparen Sie 5.280€ monatlich bei Kosten von 799€. Das entspricht 530% ROI im ersten Jahr. Die meisten Kunden erreichen den Break-Even nach 2-3 Monaten.

Question 46

Was kostet der Enterprise-Plan?

Accepted Answer

Der Enterprise-Plan beginnt bei 1.999€/Monat für 10.000 Dokumente. Bei höheren Volumina gibt es gestaffelte Rabatte: 20.000 Dokumente = 3.499€, 50.000 Dokumente = 6.999€. Enthalten sind: unbegrenzte Nutzer, dedizierter Account Manager, 24/7 Premium-Support, SLA 99,9%, On-Premise-Option, Custom-Integrationen und White-Label-API. Individuelle Angebote auf Anfrage.

Question 47

Gibt es versteckte Kosten oder Zusatzgebühren?

Accepted Answer

Nein, es gibt keine versteckten Kosten. Im Preis enthalten: API-Zugang, unbegrenzte Nutzer, Fahrer-Schulungen, deutscher Support, alle Features, automatische Updates, Speicherplatz, Bandbreite. Zusatzkosten entstehen nur für: Mehr Dokumente als im Plan inkludiert (transparente Preise), Custom-API-Entwicklung (vorab vereinbart), On-Premise-Installation (nur Enterprise).

Question 48

Kann ich jederzeit zwischen Paketen wechseln?

Accepted Answer

Ja, Sie können jederzeit upgraden oder downgraden. Upgrades erfolgen sofort mit anteiliger Berechnung. Downgrades werden zum nächsten Abrechnungszeitraum wirksam. Bei Upgrade erhalten Sie eine Gutschrift für bereits bezahlte Tage. Die Dokumentenhistorie und Einstellungen bleiben bei Paket-Wechsel vollständig erhalten.

Question 49

Welche Rabatte gibt es bei Jahresverträgen?

Accepted Answer

Bei 12 Monaten Laufzeit erhalten Sie 10% Rabatt, bei 24 Monaten 20% Rabatt. Beispiel Starter-Plan: Monatlich 299€ vs. Jährlich 3.228€ (268€/Monat) = 372€ Ersparnis. Bei 24 Monaten: 5.736€ (239€/Monat) = 1.440€ Ersparnis. Die Zahlung erfolgt jährlich im Voraus. Vorzeitige Kündigung ist gegen Gebühr möglich.

Question 50

Kann ich mit einem Pilot-Projekt starten?

Accepted Answer

Ja, wir empfehlen ein 4-Wochen-Pilot-Projekt: Woche 1: Setup und Konfiguration. Woche 2: Fahrer-Training und erste Tests. Woche 3: Parallelbetrieb mit bestehenden Prozessen. Woche 4: Auswertung und Entscheidung. Das Pilot-Projekt ist im Professional-Plan enthalten (50% Rabatt im ersten Monat). Sie gehen kein Risiko ein und können jederzeit abbrechen.

Question 51

Wie überzeuge ich meine Fahrer und Mitarbeiter?

Accepted Answer

Wir haben bewährte Change-Management-Strategien: 1) Fahrer früh einbinden und Feedback einholen. 2) Vorteile kommunizieren (weniger Papierkram, schnellere Abläufe). 3) Champions aus dem Team als Multiplikatoren nutzen. 4) Parallelbetrieb anfangs zur Sicherheit. 5) Gamification (Bestenlisten für schnellste Erfassung). Nach 2-3 Wochen ist die Akzeptanz erfahrungsgemäß bei über 95%.

Question 52

Funktioniert KoBra mit älteren Legacy-Systemen?

Accepted Answer

Ja, viele unserer Kunden nutzen ältere Systeme. KoBra liefert Daten als einfache CSV, XML oder JSON-Dateien, die fast jedes System importieren kann. Alternativ können Daten per SFTP, E-Mail oder in einen Network-Share exportiert werden. Für sehr alte Systeme ohne API-Fähigkeit bieten wir auch automatische CSV-Imports an. Eine Integration ist fast immer möglich.

Question 53

Wie kann ich die Datenqualität vor Go-Live testen?

Accepted Answer

Wir führen mit Ihnen einen 3-stufigen Qualitätstest durch: 1) Verarbeitung von 50 Ihrer echten Dokumente zur Baseline-Messung. 2) Identifikation und Korrektur von Problemfällen. 3) Validierungs-Test mit 200 neuen Dokumenten. Ziel: >99% Genauigkeit bei allen kritischen Feldern. Sie erhalten einen detaillierten Qualitätsbericht vor Go-Live und können selbst entscheiden, ob die Qualität ausreicht.

Question 54

Kann ich KoBra an mehreren Standorten gleichzeitig nutzen?

Accepted Answer

Ja, KoBra ist Multi-Mandanten-fähig. Sie können beliebig viele Standorte, Niederlassungen oder Tochtergesellschaften anbinden. Jeder Standort kann eigene Nutzer, Workflows und Datenfelder haben. Zentrale Reports über alle Standorte sind möglich. Die Abrechnung erfolgt über eine zentrale Rechnung. Auch verschiedene Sprachen pro Standort sind möglich (Deutsch, Englisch, Französisch).

Häufig gestellte Fragen