●Managed KI-Workspace für Teams & Backoffice

Der KI-Workspace für Teams — managed eingeführt, kontrolliert betrieben

Für deutsche Unternehmen, die KI produktiv nutzen wollen — ohne DIY-Setup, mit klaren Rollen, menschlichen Freigaben und auf Wunsch in der eigenen Azure-Umgebung.

  • ✓Teams-first statt Einzellösungen
  • ✓Human-in-the-loop für sensible Prozesse
  • ✓Optional mit eigenem Azure OpenAI

Für Teams, Operations und Backoffice in deutschen Unternehmen

Workspace
Workspace
Kontrollierte Arbeit von KI-Assistenten über Teams, CRM und ERP
TeamsCRMERP
Nachricht
Bitte antworte dem Kunden zum Status von Auftrag 4821.
KI-Assistent
Ich prüfe CRM und ERP und bereite eine Antwort vor.
Neue Nachricht
CRMwartet
Kunde gefunden · Ansprechpartner geladen · letzte Aktivität erkannt
ERPwartet
Auftrag #4821 · Status in Bearbeitung · nächste Freigabe offen
Kommunikationwartet
Antwortkontext vorbereitet · offene Punkte markiert · Freigabe vorgesehen
Ergebnis
✓Noch keine Aktion
Microsoft TeamsCRMERPSharePointAzure OpenAIE-MailDokumente

Für wen das sinnvoll ist

  • ✓Für Unternehmen mit Microsoft 365, Teams und klaren internen Prozessen
  • ✓Für Operations-, Service- und Backoffice-Teams mit wiederkehrender Wissens- und Kommunikationsarbeit
  • ✓Für Organisationen, die KI kontrolliert einführen wollen statt unkoordiniert über Einzeltools

Nicht die richtige Lösung, wenn …

  • ✕Nicht für reines Self-Serve-Experimentieren ohne klaren Anwendungsfall
  • ✕Nicht für Teams, die einfach nur einen öffentlichen Chatbot suchen
  • ✕Nicht für komplett unstrukturierte Prozesse ohne Verantwortlichkeiten
●Problem

Warum KI oft am Betriebsmodell scheitert

Das Problem ist selten fehlende KI. Das Problem ist ein fehlendes Betriebsmodell. Deshalb bauen wir den Einstieg als kontrollierte operative Einführung statt als Tool-Sammlung.

Punkt 01

Zu viele Einzeltools

Copilot hier, ChatGPT dort, PDFs per Hand, CRM-Notizen separat: Die Produktivität steigt nicht, wenn jeder anders arbeitet.

Punkt 02

Keine Governance

IT, Fachbereich und Geschäftsführung haben oft unterschiedliche Vorstellungen davon, was die KI darf, sehen darf und dokumentieren muss.

Punkt 03

Kein sauberer Rollout

Ohne geführte Einführung bleibt KI entweder Pilot-Chaos oder Schatten-IT. Der eigentliche Nutzen kommt nicht in den Betrieb.

Punkt 04

Zu wenig echte Entlastung

Viele Systeme beantworten Fragen, aber nur wenige helfen spürbar bei Nachrichten, Kontext, Entwürfen, Aufgaben und Freigaben.

●Die Lösung

Kontrollierter Workspace statt Tool-Wildwuchs

Die Lösung ist nicht mehr Oberfläche, sondern ein klar geführter Betriebsrahmen: kanalnah, freigabefähig und auf echte operative Arbeit ausgerichtet.

Punkt 01

Managed Workspace

Ein kontrollierter KI-Workspace für definierte Teams und Prozesse statt unverbundener Einzeltools.

Punkt 02

Geführtes Onboarding

Hermes führt durch Setup und Konfiguration, damit kein API-Key-, YAML- oder Tool-Chaos beim Kunden entsteht.

Punkt 03

Teams-first Nutzung

Mitarbeitende nutzen KI dort, wo sie ohnehin arbeiten: in Teams, mit klaren Rollen und nachvollziehbaren Eingriffspunkten.

Punkt 04

Human-in-the-loop

Sensible Schritte bleiben freigabepflichtig. Der KI-Assistent bereitet vor, Menschen entscheiden an den richtigen Stellen.

Punkt 05

Optional BYO Azure

Wenn Daten- oder Kostenhoheit wichtig sind, kann der Workspace auf Wunsch an die eigene Azure-OpenAI-Umgebung angebunden werden.

●Einsatzfälle

Finde den passenden ersten KI-Use-Case

Aktiver Fokus
Use Case

Interner Teams-Assistent

Beantwortet operative Rückfragen mit Kontext aus freigegebenen Quellen, statt dass Mitarbeiter Informationen aus mehreren Systemen zusammensuchen.

Antworten und Entscheidungen bleiben nachvollziehbar und rollenbasiert.
Grafik · passender Einstieg
live
Teams
CRM
Aktiver Fokus
Interner Teams-Assistent
✓Teams-Anfrage
✓CRM-Kontext
✓ERP-Status
ERP
Freigabe
Passender Einstieg 01

Interner Teams-Assistent

bereit

Beantwortet operative Rückfragen mit Kontext aus freigegebenen Quellen, statt dass Mitarbeiter Informationen aus mehreren Systemen zusammensuchen.

Antworten und Entscheidungen bleiben nachvollziehbar und rollenbasiert.

Passender Einstieg 02

Backoffice-Unterstützung

bereit

Bereitet E-Mails, Statusmeldungen, Aufgaben und Dokumenteninfos für Sachbearbeitung und Operations vor.

Menschen prüfen Freigaben, Sonderfälle und externe Kommunikation.

Passender Einstieg 03

Kundenkommunikation mit Freigabe

bereit

Der KI-Assistent lädt CRM- und ERP-Kontext, erstellt einen Antwortentwurf und markiert offene Punkte.

Versand und kritische Aussagen bleiben beim Team.

Passender Einstieg 04

Wissens- und Prozessarbeit

bereit

Informationen aus CRM, ERP, SharePoint und internen Prozessen werden nutzbar gemacht, ohne dass jeder Nutzer selbst Prompting lernen muss.

Zugriffe, Rollen und erlaubte Aktionen bleiben steuerbar.

● Sicherheit & Betriebsmodell

So bleibt die Einführung kontrollierbar

Teams-AnfrageKI-AssistentEntwurfMensch gibt freiCRM / ERP
01

Klare Betriebsmodi

Managed durch KoBra oder optional mit eigenem Azure-OpenAI-Zugang. Nicht alles muss in ein einziges Betriebsmodell gepresst werden.

02

Rollen & Verantwortlichkeiten

Nicht jeder darf alles. Teams, Freigaben, Admin-Rollen und Eskalationspfade werden bewusst definiert.

03

Kontrollierte Aktionen

Der KI-Assistent kann Informationen ziehen, Entwürfe erstellen und Aufgaben vorbereiten. Sensible Schritte laufen sichtbar und nachvollziehbar.

04

Saubere Einführung

Keine KI-Spielwiese, sondern definierte Use Cases, klarer Scope und ein nachvollziehbarer Weg vom Pilot in den produktiven Betrieb.

●Einführung

Zu komplex?Nicht mit uns.

Der Einstieg bleibt geführt, priorisiert und transparent. Statt KI-Komplexität zu verstecken, machen wir Rollen, Freigaben und nächste Schritte jederzeit sichtbar.

Transparente Kommunikation in Echtzeit
Use Case & Rahmen klärenOnboarding mit HermesPilot live schaltenKontrolliert ausbauen
Grafik · transparente Kommunikation
kontrolliert
Anfrage
live
Use Case und Rahmen werden geprüft
Onboarding
next
Kanal, Rollen und Integrationen werden festgelegt
Pilot
next
Der erste Workflow wird sichtbar freigabefähig aktiviert
Rollout
next
Weitere Teams und Prozesse werden schrittweise ergänzt
1

Use Case & Rahmen klären

aktiv

Wir prüfen Team, Prozess, Datenquellen und den Sicherheitsrahmen für den ersten sinnvollen Einsatz.

2

Onboarding mit Hermes

wartet

Der Workspace wird geführt konfiguriert: Kanal, Rollen, Integrationen und Modellpfad werden sauber festgelegt.

3

Pilot live schalten

wartet

Der erste klar definierte Use Case mit KI-Assistent geht produktiv in den Alltag, nicht nur in eine Folien-Demo.

4

Kontrolliert ausbauen

wartet

Weitere Teams, Workflows und Freigaben werden schrittweise ergänzt, statt alles auf einmal zu öffnen.

■Angebot

Der Managed KI-Workspace ist Teil von KoBra Focus

Ein Angebot für alle Projekte mit KI-Assistenten: Wir führen den Workspace ein, binden Teams und Ihre Systeme an und betreiben ihn.

KoBra Focus

Mit Tempo-Garantie
4.000 €pro Monat · Laufzeit 6 Monate
  • ✓Prozessaufnahme und Priorisierung in der ersten Woche
  • ✓Erster KI-Assistent spätestens nach 21 Tagen im Tagesgeschäft
  • ✓Danach Monat für Monat weitere Abläufe, bis zu 6 insgesamt
  • ✓Anbindung an Ihre Systeme, z. B. Outlook, Teams, SharePoint, ERP, CRM
  • ✓Betrieb, Monitoring, Freigaberegeln und Audit-Log
  • ✓Schulung Ihres Teams und monatlicher Entlastungsbericht
Tempo-Garantie

Nach spätestens 21 Tagen übernimmt Ihr erster KI-Assistent eine Aufgabe im Tagesgeschäft. Sonst zahlen Sie den ersten Monat nicht.

Voraussetzung: Zugänge zu Postfach, Ablage und Zielsystem sowie eine Person für Freigaben liegen innerhalb von 3 Werktagen nach Start vor.

Was das bringt

0,5 bis 20 Mitarbeiter-Kapazitäten

So viel Arbeitszeit nehmen KI-Assistenten bei unseren Kunden ab, je nach Unternehmensgröße und Prozess. Für Teams bedeutet das: Anfragen aus Teams werden vorbereitet, ein Mensch gibt frei.

Welche Aufgabe übernimmt Ihr erster KI-Assistent? Der Erste-KI-Aufgabe-Finder zeigt es in sieben kurzen Fragen.

Meine erste KI-Aufgabe finden→
●FAQ

Häufige Fragen

Brauchen wir dafür einen eigenen Azure-OpenAI-Zugang?

Nein. Der Workspace kann managed betrieben werden. Wenn Daten- oder Kostenhoheit wichtig sind, kann optional ein eigener Azure-OpenAI-Zugang angebunden werden.

Ist das eher Software oder eher Managed Service?

Beides: ein konkreter Workspace mit definierter Nutzung, kombiniert mit einem geführten Einführungs- und Betriebsmodell statt reinem Self-Serve-SaaS.

Funktioniert das mit Microsoft Teams?

Ja. Teams ist für diesen Offer ausdrücklich ein Primärkanal. Der Workspace ist darauf ausgerichtet, Teams als operative Oberfläche für definierte Prozesse zu nutzen.

Was unterscheidet das von einem normalen Chatbot?

Der KI-Assistent beantwortet nicht nur Fragen, sondern arbeitet mit freigegebenem Kontext aus Systemen, bereitet Aktionen vor und bleibt an definierten Stellen kontrollierbar.

Wie aufwendig ist die Einführung?

Das hängt von Kanal, Use Case, Integrationen und Betriebsmodell ab. Ziel ist ein klarer Pilot mit kontrolliertem Scope, nicht ein monatelanger Großumbau vor dem ersten Ergebnis.

→Nächster Schritt

Prüfen wir, ob das für Ihr Unternehmen sinnvoll ist

Wenn Sie Teams, Backoffice oder operative Prozesse kontrolliert mit KI unterstützen wollen, prüfen wir gemeinsam den passenden Einstieg, das Betriebsmodell und den ersten sinnvollen Use Case.

  • ✓Managed Demo oder Einführungsgespräch
  • ✓Einschätzung zu Teams, Azure und Governance
  • ✓Fokus auf einen realistischen ersten produktiven Einsatz
Kein generischer AI-Call: Wir qualifizieren Use Case, Betriebsmodell und Einführungspfad, bevor wir über Rollout sprechen.

Einführungsgespräch anfragen

Wir nutzen Ihre Angaben, um den passenden Einstiegspfad zu qualifizieren: Teams, Governance, Azure-Option und erster Use Case.

Keine generische Newsletter-Anmeldung. Wir qualifizieren damit den passenden Einstiegspfad für Ihr Unternehmen.

Wir verwenden Cookies

Wir nutzen Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen die bestmögliche Erfahrung auf unserer Website zu bieten. Einige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich, während andere uns helfen, die Website zu verbessern und Ihnen personalisierte Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit anpassen. Datenschutzerklärung | Cookie-Richtlinie